شهرداری تهران با توجه به افزایش نیاز به خدماترسانی به آسیبدیدگان اجتماعی، اعلام کرده است که در حال حاضر در حالت آمادهباش قرار دارد تا بتواند بهطور مؤثر به این افراد کمک کند. شهرداری تهران تلاشهای زیادی برای خدماترسانی به آسیبدیدگان اجتماعی انجام داده است و در حال حاضر در حال همکاری با سازمانهای خیریه و غیردولتی است تا بتواند بهطور مؤثر به این افراد کمک کند.
سامانه 137 و شمارههای تلفن 02155522322 و 02155012345 به صورت شبانهروزی آماده دریافت گزارشهای شهروندان برای ساماندهی آسیبدیدگان اجتماعی هستند.